Remedio provisional: qué es y cómo pedirlo

Aviso: Contenido solo informativo. No constituye asesoría legal, contributiva, financiera ni de inversión. Verifica siempre con un profesional licenciado en Puerto Rico. Los datos provienen de fuentes públicas —principalmente el sitio web de cada empresa o, en el caso de médicos, el directorio citado en su ficha— y pueden cambiar.

El remedio provisional es una alternativa que permite que los estudiantes del Programa de Educación Especial reciban los servicios a los que tienen derecho cuando el Departamento de Educación no cuenta con los recursos para ofrecerlos. El servicio es sin costo para la familia: el Departamento le paga directamente al proveedor.

Requisito previo

El servicio debe estar recomendado por el COMPU y constar en el PEI, la minuta o el Plan de Servicios. Sin esa recomendación no se puede pedir remedio provisional. El remedio provisional no sirve para controversias sobre las recomendaciones o las evaluaciones: para esos casos existen la mediación y la querella (ver la guía de derechos de los padres).

Pasos para solicitarlo

1. Pide el servicio al Departamento. La Secretaría Asociada de Educación Especial (SAEE) tiene 30 días para ofrecerlo. Guarda la fecha en que lo pediste.
2. Si no lo ofrece, completa la solicitud SAEE-09. Adjunta el PEI o la minuta, el referido y cualquier evaluación. Entrégala en persona (Unidad Secretarial, Centro de Servicios de Educación Especial u Oficina Regional Educativa), por correo electrónico, fax o correo postal.
3. La Unidad Secretarial verifica. Registra la solicitud y la envía al CSEE de tu región. El CSEE tiene 20 días para informar si tiene el servicio. Si pasan 20 días sin contestación, el remedio provisional se aprueba automáticamente.
4. Si el Departamento no tiene el servicio, recibirás una carta de aprobación con tu número de solicitud y una lista de proveedores disponibles. Si lo tiene, recibirás carta con el día, la hora, el lugar y el especialista que ofrecerá el servicio.
5. Escoje un proveedor de la lista de tu región. Entrégale la carta o el número de solicitud y el PEI o la minuta. El proveedor debe estar registrado y aprobado por la Unidad para el año escolar.
6. El contrato se hace en el sistema REMpro. Indica los servicios, la frecuencia, el lugar y el costo según las tarifas del Departamento. El servicio no puede empezar hasta que la Unidad apruebe el contrato: el Departamento no paga servicios dados antes.

Plazos que debes conocer

• 30 días para que el Departamento ofrezca el servicio tras pedirlo.
• 20 días para que el CSEE conteste si tiene el recurso.
• 90 días para identificar y contratar un proveedor tras la aprobación.
• Los contratos tienen vigencia dentro del año escolar en que se firman y solo se renuevan si el Departamento no ofrece los servicios.

Contacto

Unidad Secretarial del Procedimiento de Querellas y Remedio Provisional: teléfono (787) 759-2000, extensiones 4625505, 4625513, 4625510, 4625525; correo electrónico serviciosee_uspqrp@de.pr.gov.

Para encontrar terapistas con licencia verificada, visita la categoría de educación especial y terapias.

Información general, no es consejo legal ni médico. Revisado el 2026-11-05.